Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR VERKAUF, RÜCKGABE UND GARANTIE

PRÄAMBEL.

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Gewährleistungsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für Verträge über den Verkauf und Kauf von Maschinen, Zubehör, Ersatzteilen und Dienstleistungen, die von GOTAPPING, S.L. (im Folgenden GOTAPPING, der Eigentümer, der Hersteller oder der Verkäufer) mit Sitz in C/ Nueva, 1 5ºC, 20150 Villabona, Spanien, und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ESB20158887, an seine Kunden abgeschlossen werden, soweit sich die Vertragsparteien auf sie beziehen und unbeschadet etwaiger Sonderklauseln, die gegebenenfalls von ihnen festgelegt werden und die Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.

Es wird davon ausgegangen, dass die Parteien nicht nur dann auf diese Bedingungen Bezug genommen haben, wenn dies ausdrücklich in einem bestimmten Kaufvertrag oder einer vom Kunden angenommenen festen Bestellung angegeben ist, sondern auch dann, wenn ein solcher Verweis Teil des Angebots von GOTAPPING durch das entsprechende Angebot oder andere Geschäftsdokumente wie Kataloge, Broschüren oder Rechnungen oder in den rechtlichen Hinweisen auf der Website von GOTAPPING www.go-tap.es enthalten ist.

Soweit nicht ausdrücklich in einem bestimmten Vertrag vereinbart und soweit nicht in den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen, unterwerfen sich beide Parteien im Falle von internationalen Verkäufen dem Wiener Übereinkommen vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Der Zugang, die Vervielfältigung und die Nutzung der Dienste der Website setzt die vorherige Zustimmung zu den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen voraus; DER BETREIBER behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn er dies für angemessen hält, indem er den neuen Text auf der Website veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers/der Nutzerin, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er/sie auf die Produkte und Dienste der Website zugreift; wenn du mit ihnen nicht einverstanden bist, verzichte bitte auf die Nutzung der Website.

EIGENTUM

Die Website ist ein Werk, das sich aus verschiedenen integrierten und untrennbaren Elementen zusammensetzt (Texte, Illustrationen, Fotos, animierte Bilder, Videos, Computerprogramme, einschließlich der HTML-Codes der Website usw.), deren geistiges Eigentum DEM EIGENTÜMER gehört, mit Ausnahme der Materialien, die unter Lizenz von Dritten erworben wurden.

DER BETREIBER und seine Lizenzgeber behalten zu jeder Zeit das geistige Eigentum an der Website und an den verschiedenen Elementen, aus denen sie besteht, einzeln betrachtet, in allen angefertigten Kopien (unabhängig von dem Medium, in dem sie enthalten sind) und gewähren ihnen nur die unten beschriebenen Nutzungsrechte. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte werden als vorbehalten betrachtet.

Darüber hinaus ist DER EIGENTÜMER für die Auswahl, die Gestaltung der Struktur und das Layout der Inhalte der Website verantwortlich und hat die Initiative ergriffen und das Risiko übernommen, die beträchtlichen Investitionen zu tätigen, um diese zu erhalten, zu digitalisieren und zu präsentieren, weshalb er den Schutz genießt, den Artikel 12 und Titel VIII des Buches II des Gesetzes über geistiges Eigentum für die Website, die als Datenbank betrachtet wird, gewähren kann.

DER EIGENTÜMER ist auch der alleinige Eigentümer des Designs und der grafischen Darstellung der Website und behält sich die entsprechenden rechtlichen Schritte gegen Personen vor, die Nachahmungen oder unlautere Nutzungen derselben vornehmen.

WEBINHALTE UND DOWNLOADS. ERLAUBTE UND VERBOTENE NUTZUNGEN.

Erlaubt ist:

Das Browsen der Website, d. h. der Zugriff und die Betrachtung der Website auf einem Gerät, wobei jede vorübergehende oder akzessorische Vervielfältigung erlaubt ist, sofern diese nicht freiwillig erfolgt und einen integralen und wesentlichen Teil des technologischen Übertragungsprozesses darstellt. Das Browsen in bestimmten Bereichen der Website erfordert eine vorherige Registrierung.
Inanspruchnahme (vorherige Registrierung) der Dienste und Vorteile, die DER BETREIBER seinen Nutzern über die Website anbietet, unter den in den verschiedenen Abschnitten ausdrücklich angegebenen Bedingungen.

Es ist strengstens untersagt:

Jegliche Handlungen in Bezug auf die Website, ihre Inhalte, heruntergeladene Produkte und Kopien von ihnen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten und den guten Glauben verstoßen.
Jegliche Nutzung außerhalb der persönlichen und privaten Sphäre, insbesondere zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken, einschließlich des Versands von Werbung oder Nachrichten und der Sammlung und Verarbeitung von Daten Dritter.
Jegliche Art der Entnahme, der öffentlichen Bekanntgabe und/oder der vollständigen oder teilweisen Weitergabe mit beliebigen Mitteln außerhalb der privaten Sphäre der erlaubten Nutzung und insbesondere deren Einbindung in andere Werke, einschließlich Websites, Sammlungen oder Datenbanken. Ausgenommen von diesem Verbot ist die Veröffentlichung von herunterladbaren Materialien aus dem Bereich Presseraum in den Medien.
Das Entfernen, Verbergen oder Fälschen von Hinweisen und Warnungen zum geistigen oder gewerblichen Eigentum der Website oder der über sie angebotenen Produkte.
Die Vorgänge und Aktivitäten, die in anderen Abschnitten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich verboten sind, und generell alles, was den normalen Betrieb der Website, andere Nutzer/innen oder Dritte beeinträchtigen könnte.

LINKS ZUR WEBSITE

Die Einrichtung von Links und Hyperlinks zur Website von anderen Seiten oder Websites aus ist gestattet, sofern sie nicht in einer Weise erfolgen, die dem öffentlichen und markenmäßigen Ansehen DES EIGENTÜMERs, der Website oder einer der darin genannten Personen und Produkte schadet. Bei der Einrichtung von Links zur Website ist es ausdrücklich verboten, Techniken zu verwenden, die eine Verwechslung der Identität und des Eigentums an den Inhalten implizieren, wie z. B. Framing oder andere.
Es ist verboten, Links von Seiten oder Websites einzurichten, deren Inhalte direkt oder indirekt jede Art von Gewalt, Diskriminierung, Pornografie oder illegale Aktivitäten fördern oder befürworten. Ebenso ist das Einrichten von Links zu kommerziellen Zwecken ausdrücklich verboten.

Bei der Erstellung von Links ist die Verwendung von Elementen, die aus dem Internet entnommen wurden, ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung des BETREIBERS ausdrücklich verboten.

Unter keinen Umständen darf davon ausgegangen werden, dass Links zum Web von Seiten oder Websites Dritter eine Beziehung zwischen DEM INHABER und den Eigentümern dieser Seiten implizieren, noch implizieren sie eine Befürwortung, Förderung oder Empfehlung von DEM INHABER auf diesen Seiten, so dass DER INHABER in keiner Weise für deren Inhalt und Rechtmäßigkeit haftbar gemacht werden kann.

INHALTE UND NUTZERVERHALTEN

Als Kunde oder Nutzer des Webs erklärst du dich damit einverstanden, die Inhalte und Dienste, die über das Web angeboten werden, angemessen zu nutzen und sie nicht zu verwenden für

Unerlaubte, illegale oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßende Aktivitäten zu unternehmen.
Inhalte oder Propaganda mit rassistischem, fremdenfeindlichem, pornografischem oder terroristischem Charakter zu verbreiten oder die Menschenrechte zu verletzen.
Verursachen von Schäden an den physischen und logischen Systemen des EIGENTÜMERs, seiner Lieferanten oder Dritter, Einführen oder Verbreiten von Computerviren oder anderen physischen oder logischen Systemen, die geeignet sind, die oben genannten Schäden zu verursachen.
Inhalte zu verbreiten, die dem Image und dem Ruf des EIGENTÜMERs oder Dritter abträglich sind.
die Rechte am geistigen Eigentum, am gewerblichen Eigentum, am Image, an der Ehre oder an anderen Rechten, die dem EIGENTÜMER oder Dritten zustehen, zu verletzen.

DER BETREIBER hat die volle Entscheidungsfreiheit darüber, ob die Beiträge und Nachrichten endgültig im Internet veröffentlicht werden oder nicht, und ist befugt, sie zurückzuziehen, wenn er es für angemessen hält.

Verstöße gegen eine der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Regeln und insbesondere gegen die Bestimmungen dieser Klausel berechtigen DEN BETREIBER, den Nutzer oder Abonnenten sofort von der Website zu entfernen.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Das System zeigt dir automatisch die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten an. Diese sind: PAYPAL (das die Zahlung per Kreditkarte ermöglicht) oder Banküberweisung im Voraus.

Wir garantieren, dass jede Transaktion zu 100% sicher ist.

VERSANDMETHODEN UND LIEFERZEITEN

Wir arbeiten mit den besten privaten Transportunternehmen (FedEx, GLS, NACEX…) zusammen und garantieren, dass unsere Sendungen immer mit der maximalen Transportgarantie bei unseren Kunden ankommen.

Die Versandkosten für Sendungen nach Spanien und in EU-Länder sind ab 250 Euro netto ohne MwSt. frei. Bei niedrigeren Beträgen betragen sie 9 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.

Nach der Zahlungsbestätigung wird deine Bestellung innerhalb von ca. 3-5 Werktagen bearbeitet und versandt. Je nach Verfügbarkeit sind die meisten unserer Produkte entweder auf Lager oder in unseren Lagern in Spanien.

Bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit sind die folgenden Aspekte zu berücksichtigen:

Bestellungen, die an Wochenenden (Samstagen und Sonntagen) und an Feiertagen aufgegeben werden, gelten als am nächsten Werktag aufgegeben. An diesen Tagen findet keine Auftragsvorbereitung statt und die Transportunternehmen holen die Aufträge an diesen Tagen nicht ab.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden, gelten für die Zustellung als am folgenden Werktag aufgegeben.
An Wochenenden werden keine Lieferungen vorgenommen.

Wenn eines der Produkte in der Bestellung nicht im Lager vorrätig ist, kann sich die Vorbereitungszeit der Bestellung verlängern. Wir setzen uns mit dir in Verbindung, um dich über die Lieferzeit auf dem Laufenden zu halten und dir entweder ein anderes, ähnliches Produkt anzubieten oder die Bestellung zu stornieren.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus einem bestimmten Grund nicht zu bestätigen, z. B. wenn das Produkt nicht vorrätig ist, ein Problem mit der eingegangenen Bestellung besteht, es sich um eine abnormale Bestellung handelt oder ein vorhersehbares Problem bei der Lieferung vorliegt.

Falls die Bestellung dringend geliefert werden muss, kontaktiere uns bitte, um die verschiedenen Möglichkeiten zu prüfen (admin@go-tapping.com).

Kann eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt, eines Unfalls, eines Streiks, einer behördlichen Entscheidung oder eines Transportstreiks, auf den wir keinen Einfluss haben, nicht erfolgen, hat der Kunde keine Rechte und die Lieferung wird verschoben, bis die Lieferung möglich ist.

Rücksendungen:

-Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar hat der Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen, sofern das zurückgegebene Werkzeug oder die Maschine nicht benutzt oder manipuliert wurde und sich in einem einwandfreien Zustand befindet, um es/sie als neuen Artikel zu verkaufen, einschließlich der Originalverpackung, der Werkzeuge und der Gebrauchsanweisung.
Bei der Rückgabe wird eine Gebühr von 10 € für die Bearbeitungs- und Versandkosten der Maschine erhoben, so dass der Kunde den gezahlten Betrag mit Ausnahme dieser 10 € zurückerstattet bekommt.
Für den Fall, dass die Ware offensichtlich gebraucht ist und daher bei der Wiedervermarktung als „Gebrauchtware“ eine kommerzielle Abwertung erfährt, wird der Wert reduziert. Das Gleiche gilt, wenn die Originalverpackung oder ihre Unversehrtheit fehlt, was uns dazu verpflichtet, den Hersteller zu bitten, sie zurückzukaufen und zu ersetzen.
Der Kunde muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Widerruf mit seinem eigenen Spediteur an die Logistikstruktur unseres Unternehmens Arístegui Maquinaria S.L. schicken. Die Versandkosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Die Verantwortung für die Sendung bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager liegt beim Kunden. Wir raten dir daher, die Sendung gegen Diebstahl, Verlust oder Transportschäden zu versichern (wir sind für den Hintransport verantwortlich, können aber keine Verantwortung für den Rücktransport übernehmen, der nicht von uns organisiert wird).
Nach Erhalt der Ware erstatten wir dem Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware den vollen Betrag (mit Ausnahme der in den oben genannten Punkten genannten Einschränkungen und möglicher zusätzlicher Kosten), und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde gewählt hat, außer in besonderen Fällen.

WIDERRUFSRECHT

Der Kunde kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung freiwillig vom Kauf zurücktreten, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen. Falls der Verbraucher und Nutzer vom Kauf des Produkts oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung zurücktreten möchte, kann er/sie das Rücktrittsformular (dieses Formular finden Sie auf der folgenden Seite) verwenden, um dem Verkäufer oder Dienstleister seine/ihre Entscheidung mitzuteilen.

Der Kauf muss mit allen Produkten zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen müssen die zurückzusendenden Produkte in jedem Fall in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, in der Originalverpackung und -versiegelung und mit allem Zubehör sein.

Der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung tragen. Unfreie Sendungen werden unter keinen Umständen akzeptiert.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sowohl das Produkt als auch die Verpackung in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen. Es ist notwendig, die Artikel richtig zu verpacken, um mögliche Schäden während des Transports zu vermeiden.

Sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben, prüfen wir dessen Zustand. Sobald wir feststellen, dass die zurückgesendeten Artikel sowie jegliches Zubehör, Muster, Werbegeschenke und Unterlagen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, schicken wir dem/der Kunden/in eine E-Mail, um ihn/sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung zu informieren.

Die Rückerstattung aller für den Kauf erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mitteilung über den Widerruf.

Die Rückerstattung wird über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis für die Rücksendung der Produkte erbracht hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Wir erstatten nichts zurück, wenn das Produkt benutzt wurde.

RECHTLICHE GARANTIE

Für den Fall, dass der Kunde ein falsches oder beschädigtes Produkt erhält, oder im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung der Produkte durch den Spediteur, kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts eine Rückerstattung und/oder einen Ersatz verlangen. In einem solchen Fall verpflichten wir uns, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen, das fehlerhafte Produkt abzuholen und/oder das fehlende Produkt durch ein identisches Produkt zu ersetzen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

Im Allgemeinen beträgt die gesetzliche Garantie für Produkte drei Jahre ab Lieferung (zwei Jahre im Falle von digitalen Inhalten oder Dienstleistungen).

Der Nutzer/die Nutzerin oder der Kunde/die Kundin hat zwei Monate Zeit, um etwaige Konformitätsmängel an dem Produkt zu melden. In jedem Fall wird bei Mängeln, die nach den ersten sechs Monaten gemeldet werden, nicht davon ausgegangen, dass es sich um Herstellungsfehler handelt.

WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular solltest du nur ausfüllen und abschicken, wenn du den Vertrag oder die vereinbarte Dienstleistung widerrufen möchtest.)

Zu Händen von (hier musst du den Namen des Unternehmens, die vollständige Adresse und, falls vorhanden, Telefonnummer, Fax und E-Mail-Adresse angeben):
Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen(*) mit, dass ich/wir hiermit von meinem/unserem(*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) zurücktrete(n).
Bestellt am/beantragt am(*).
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s) und Nutzer(s).
Datum und Unterschrift des Verbrauchers und des/der Nutzer(s).

PREISE UND VERFÜGBARKEIT

Alle Preise in unserem Shop verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die Bestellungen werden immer in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Wenn wir ein bestelltes Produkt nicht mehr auf Lager haben, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um neue Lieferbedingungen zu vereinbaren. Zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde entscheiden, ob er die Bestellung fortsetzen oder stornieren möchte.

Es wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die an die E-Mail-Adresse geschickt wird, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat. Die Rechnung wird auf den Namen der Person oder des Unternehmens ausgestellt, die/der die Bestellung aufgegeben hat. Daher muss der Kunde sicherstellen, dass die Bestellung auf den richtigen Namen lautet. Nachträgliche Änderungen werden nicht akzeptiert.

PRODUKTE

Die Fotos, auf denen die Produkte abgebildet sind, dienen nur zu Informationszwecken. Die Unterschiede zwischen den Fotos und den Produkten können minimal sein und haben keinen Einfluss auf die wesentlichen Eigenschaften der Produkte. Die Farbe der im Shop abgebildeten Produkte kann aufgrund des Lichts auf den Fotos von der tatsächlichen Farbe des Produkts abweichen.

UMTAUSCHREGELUNG

Um einen Produktumtausch zu beantragen, muss der Kunde den Kundenservice innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.

Unfreie Sendungen werden unter keinen Umständen angenommen.

Wenn das umzutauschende Produkt einen höheren Preis hat als das zuvor gekaufte, muss der Kunde die Wertdifferenz bezahlen. Wenn das neue Produkt hingegen einen niedrigeren Preis hat als das zuvor gekaufte, wird die Differenz nicht in bar erstattet, sondern in Form eines Gutscheins, den du bei deinem nächsten Einkauf einlösen kannst.

Für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die auf https://herramientasymaquinariaindustrial.es gekauft wurden, muss sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Der Kunde muss die Bestellnummer angeben und wir werden dir genau sagen, welche Schritte zu befolgen sind. Wir weisen dich außerdem darauf hin, dass wir keine Änderungen oder Rückgaben akzeptieren, die nicht zuvor über die angegebenen Kanäle mitgeteilt wurden.

STORNIERUNGEN

Der Kunde/die Kundin kann seine/ihre Bestellung stornieren, solange sie unsere Lagerhäuser noch nicht verlassen hat. In diesem Fall sollte er/sie den BETREIBER per E-Mail oder über die Kundendienstkanäle kontaktieren und seine/ihre Identifikationsdaten und die Bestellnummer mitteilen.

Im Falle einer Stornierung werden die vom Nutzer/von der Nutzerin oder vom Kunden/von der Kundin bereits gezahlten Beträge auf demselben Weg zurückerstattet, der für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

DATENSCHUTZ

Die von dir zur Verfügung gestellten Informationen oder persönlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und erklärst, dass alle von dir angegebenen Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

ÄNDERUNGEN

DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, unangekündigte Änderungen an der Website vorzunehmen, die er für angemessen hält, und kann Inhalte und Dienste, die über diese Website angeboten werden, sowie die Art und Weise, wie sie präsentiert werden oder sich befinden, ändern, löschen oder hinzufügen.

Obwohl sich DER BETREIBER nach Kräften bemüht, die im Web enthaltenen Informationen aktuell und fehlerfrei zu halten, übernimmt er keine Garantie für deren Richtigkeit und Aktualität. Es wird auch nicht garantiert, dass die Informationen ein bestimmtes Ergebnis oder einen bestimmten Zweck erreichen, so dass der Zugang zu und die Nutzung des Webs in der alleinigen Verantwortung der Nutzer/innen und Kund/innen liegt.

RECHTLICHE MASSNAHMEN

DER BETREIBER wird den Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, die Verletzung der Rechte, die ihm oder seinen Lizenzgebern zustehen, insbesondere die des geistigen und gewerblichen Eigentums, mit allen ihm gesetzlich zustehenden zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen verfolgen.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Gemäß Artikel 14 der EU-Verordnung 524/2013 über die Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten wird ein direkter Link zur Online-Streitbeilegungsplattform https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm bereitgestellt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für alle Kontroversen oder Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, gilt das spanische Recht. Für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte und Tribunale von Donostia-San Sebastián zuständig.